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- 만든이게시글
- 2022.08.25 오후 3:35#29412IT관리자키 마스터
안녕하세요 워드프레스 디자인 하다가 뭘 잘못 한건지 아래 화면에서 넘어가질 않아요.. 혹시 해결 방법 아시는 분 있을까요..?ㅜㅜ도와주세요..
출처: 네이버지식iN
- 만든이게시글
- 글쓴이답변
- 2022.08.25 오후 3:45 #29413IT관리자키 마스터
Loading UX Builder라는 문구가 나오면서 더 이상 진행되지 않는 오류인가 보네요.
UX Builder는 Flatsome 테마에서 사용되는 페이지 빌더인데요. 플랫섬 테마를 사용하고 계신가요?
그림만으로는 정확히 알 수는 없지만 몇 가지 원인을 의심해볼 수 있을 것 같습니다.
- 서버 자원 부족
- 방화벽 차단
- 플러그인 충돌
- 잘못된 서버 구성
- 기타 등등
먼저 PHP 메모리 제한(PHP Memory Limit) 크기를 체크하여 값이 낮으면 높여보시기 바랍니다. 또한, 플러그인을 모두 비활성화한 후에도 테스트해보시기 바랍니다.
그리고 (백업을 확실히 하신 후에) 워드프레스, 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트하여 문제가 해결되는지도 확인해보세요.
잘 안 되면 Flatsome 테마 판매자에게 연락하여 지원을 요청해보세요. 유료 테마이기 때문에 지원을 받을 수 있을 것입니다. 지원 기간이 종료되었다면 지원 플랜만을 구입할 수 있습니다.
플랫섬 테마는 59달러에 판매되지만, 지원이 만료된 경우 지원만 갱신(Renew support)하는 데 41.43달러나 됩니다. 추가로 플랫섬 테마를 사용할 일이 있다면 새로 구입하는 것이 더 좋을 수 있습니다. 그러면 두 개의 라이선스를 갖게 되고, 지원도 받을 수 있습니다.
모든 Themeforest 테마는 기본 지원 6개월 지원이 제공되고 구입 시 6개월 연장 옵션을 선택하여 12개월 동안 지원을 받을 수도 있습니다. 지원이 종료된 후에는 비교적 비싼 비용에 지원을 구입해야 합니다. 지원이 만료된 후에도 테마는 1개 사이트에 사용하면서 업데이트를 계속 받을 수 있습니다. 다만, 문의 사항이 있을 때 테마 판매자에게 문의를 할 수 없습니다. (테마 페이지에 질문을 남길 수도 있지만 답변을 안 해줄 가능성도 있습니다.)
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