[IT관리자]

Parse error: syntax error, unexpected ')' in /www_root/wp-content/plugins/supportcandy/class-wpsc-installation.php on line 1281

이런 메세지가 뜨면서 회사 홈페이지에 들어갈 수 없습니다.
다행히 관리자 계정은 알고 있어서 phpMyAdmin 에 들어가는 건 되는데 외부 개인에게 맡겼다가 업데이트 안하고 방치되었던 홈페이지라 사내에서 만질 수 있는 사람이 없습니다.

검색해보니 플러그인 문제라서 지워야 한다던데 데이터 날아가는 것 없이 지우려면 어떻게 작업을 해야 하나요?

 

출처: 네이버지식iN

게시글

[IT관리자]

먼저 문제가 되는 플러그인을 삭제하면 문제가 해결될 것 같습니다.

FTP에 접속하여...

/www_root/wp-content/plugins/supportcandy/

폴더를 삭제하시기 바랍니다.

 

FTP 사용법은 다음 글을 참고해보세요:

[워드프레스] FTP 사용하기

FTP 접속 정보를 모르는 경우 웹호스팅에 연락하면 안내를 받을 수 있을 것입니다. 블루호스트(Bluehost) 등 cPanel을 제공하는 웹호스팅을 이용하는 경우에는 FTP 계정을 생성할 수 있습니다.

https://avada.tistory.com/1994

 

참고로 해당 에러 메시지는 보통 PHP 버전이 낮아서 발생합니다.

https://avada.tistory.com/1965

 

오랫동안 사이트를 운영하려는 경우 PHP 버전을 업그레이드하고 (PHP 7.4 이상으로...), 워드프레스, 테마, 플러그인도 모두 최신 버전으로 업데이트하는 것이 바람직합니다. 최신 버전으로 유지하지 않으면 보안 문제도 발생할 수 있습니다.

1. 먼저 전체 사이트(데이터와 DB)를 철저히 백업하여 PC나 클라우드에 보관합니다.
2. PHP 버전을 업그레이드합니다(PHP 7.4 또는 PHP 8.0 또는 PHP 8.1)
3. 워드프레스, 테마, 플러그인을 업데이트합니다.
4. 오랫동안 업데이트가 안 되고 방치되는 플러그인은 제거합니다.

몇 년 동안 업데이트를 하지 않았다면 경우에 따라 업데이트 후에 사이트 에러가 발생할 수 있습니다. 해당 에러에 맞게 대응하여 문제를 해결하시기 바랍니다. 아바다 테마 등 일부 테마는 업그레이드해도 호환이 잘 되는 편이지만, 간혹 사이트 레이아웃이 틀어지는 등의 에러가 발생하거나, 플러그인 충돌 등으로 인해 사이트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 충돌이 나는 경우 원인을 파악하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

[글쓴이]

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